Dünya Klasında
Uyarlama Otomasyon Danışmanlık Destek

“LYNQ’nun satış sonrası uygulaması harikaydı ve müşteri hizmetleri ve desteği rakipsiz” – Brandon Mesanovic (Worldwide Protective Protects)

LYNQ, müşterilerin hizmet ve desteğin etkin kullanımı yoluyla bir Üretim Yürütme Sistemi (MES) uygulamasının avantajlarını en üst düzeye çıkarmalarını sağlar. LYNQ, müşterilere en üst düzeyde müşteri deneyimi sunmak için tasarlanan hizmetlerle müşteri hizmetlerine gerçek bir ortaklık yaklaşımı sunar. LYNQ’nun yüksek kaliteli teslimat ve hızlı yatırım getirisi açısından sektördeki kıskanılacak itibarı, müşterileri ve ortakları için uzun vadeli memnuniyeti garanti eder.

Uyarlama Hizmetleri

Uyarlama (İmplementasyon) hizmetleri kaynakları, süreçleri ve teknolojiyi optimize ederek iş dönüşümünü garanti eder. LYNQ’nun kanıtlanmış uygulama metodolojisi, endüstri ve alan uzmanlığı ile birlikte, istenen iş sonuçlarının anlaşılmasını ve elde edilmesini sağlar. LYNQ’nun uygulama hizmeti, projelerin sabit bir fiyat esasına göre başarıyla teslim edilmesini sağlamadaki başarısızlık risklerini azaltır.

Otomasyon Hizmetleri

Otomasyon hizmetleri, müşterilerin makine durumunu (çalışma, kapalı veya kapalı) ve zaman içinde çıktı miktarını (iyi ve kötü) içeren ekipman etkinliğini (OEE) otomatik olarak belirlemek için makineleri LYNQ’ya bağlamasına yardımcı olur. LYNQ, hata işleme ve ERP / PLM sistemlerine canlı veya kontrollü veri işleme dahil olmak üzere otomatik makine verilerinin kontrollü yönetimini sağlar. Otomasyon hizmetleri, uygulama sırasında veya sonrasında müşteriler tarafından kullanılabilir ve saatlik ücret alınır.

Danışmanlık Hizmetleri

Danışmanlık hizmetleri, uygulama sırasında veya sonrasında müşterilere uzman tavsiyesi sağlar. Danışmanlık hizmetleri çeşitli amaçlar için kullanılabilir, ancak genellikle standart uygulama hizmetleri aracılığıyla iş gereksinimleri karşılanmadığında veya iş gereksinimleri değiştiğinde ve daha fazla istişare gerektiğinde sunulur. Danışmanlık hizmetleri saatlik ücretlidir.

Destek Hizmetleri

Destek hizmetleri, sınırsız destek faaliyetleri ve izlenen hizmet düzeyleri ile etkili ve duyarlı destek sağlar. En son teknolojileri kullanarak LYNQ düzenli güncellemeler, yeni özellikler ve yetenekler ile müşteriye değer katmaya devam ediyor. Destek hizmetleri, geçerli yazılım listesi fiyatının belirli bir yüzdesi üzerinden ücretlendirilir.

Nasıl yardımcı olabiliriz?